《热点服务》讲述了一家以“极致服务”为噱头的网红餐厅，利用网络水军和虚假好评迅速爆红，背后却隐藏着压榨员工、食品安全问题等黑幕。记者林晓暗中调查，发现老板与营销公司合谋操控舆论。随着真相曝光，顾客愤怒维权，餐厅一夜倒闭，但老板却早已卷款潜逃。本片讽刺了当下流量至上的浮躁社会，引人深思。